萬芳醫院與HTC DeepQ攜手,推出全臺首位人工智慧醫療服務聊天機器人

萬芳醫院與HTC DeepQ健康醫療事業部合作,推出全臺首位人工智慧醫療服務聊天機器人「萬小芳」,並於2017年12月1日舉辦記者會,林建煌校長、萬芳醫院連吉時院長及HTC DeepQ健康醫療事業部總裁張智威等出席,希望透過此項服務,將人工智慧導入醫院的就醫流程,營造全人化的優質醫療照護。

連吉時院長表示,AI人工智慧已在我們日常生活中全面登場,萬芳醫院把握契機與HTC DeepQ健康醫療事業部合作,將醫療與AI人工智慧緊密結合,成為全臺第一家導入人工智慧掛號應用的醫院,打造出更有效率及可近性的就醫環境,為民眾健康把關。而萬小芳機器人能提供24小時線上線下一站式服務,民眾只要輸入症狀,萬小芳會根據使用者所在區域和特質感知,進行機器學習,建議適合的看診科別,並提供掛號及其他的醫療服務。【右圖:左起長連吉時、HTC DEEPQ醫療事業部總裁張智威、林建煌校長與萬小芳人偶在記者會上合影】

萬芳醫院將萬小芳建置在深受大眾喜歡的LINE聊天平臺上,只要在加入朋友的頁面搜尋官方帳號「@ai.wfh」即可輕鬆與萬小芳互動;除了幫助使用者了解應該掛哪一科別外,同時還可完成掛號、就診相關資料查詢等功能,記錄常用的就醫紀錄,讓民眾快速掛號,且會在看診之前貼心提醒時間,還能查詢即時看診進度,減輕等待的焦慮感。【左圖:搜尋「@ai.wfh」或掃描QRCODE,就可使用人工智慧醫療服務聊天機器人】

未來,萬芳醫院更會持續與HTC DeepQ團隊合作,除了將萬小芳功能升級,提供更多服務外,也會運用人工智慧結合即將改版的App,增加病人就診方便性,例如查詢用藥、檢驗等個人健康紀錄,甚至整合未來智慧病房的住院服務,以及院外的社區長照等功能,為新世代的智慧醫療服務貢獻心力。馬上加入LINE@萬小芳: https://goo.gl/hjm2p7(文/萬芳醫院)【圖:萬小芳LINE@功能介面(左圖)及掛號功能(右圖)】

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