北醫大公共事務處舉辦「邁入國際職場大門講座」,提醒新鮮人職場禮儀

臺北醫學大學於10月15日在杏春樓大禮堂,舉辦「邁入國際職場大門」專題講座,邀請到輔仁大學織品系創辦人羅麥瑞修女、臺北醫學大學進修推廣處處長韓柏檉教授、臺北醫學大學醫務管理學系副教授許怡欣,以及大陸(香港)國際禮儀研究院長周思敏等多位專家學者蒞校對談。

許怡欣副教授提醒學生,進入職場後首重態度,因為態度予人的觀感,將左右一個人評價及被信賴程度,她並舉例分享:主管正好離開座位去上廁所,新人接起電話,聽到對方要找主管,就跟對方說,「他去上廁所,你等一下」接著就拿著無線電話直接走到廁所門口跟主管說:「你的電話」讓主管十分尷尬。新人可能平時在家是這樣跟家人互動,但職場與家裡不同,態度應更謹慎小心。【圖:臺上4位與談人(左圖)與臺下聽眾互動良好(左圖),400多人的大禮堂坐無虛席】

即使是寫E-mail,也要保持周全有禮的態度。開頭先寫稱謂,最後一定要有署名,不然收信的人只會一頭霧水,偏偏「這種狀況很常見」。另外她也提醒新鮮人與人約見面時,一定要先講幾個時間再請問對方有沒有空。她就曾聽過學生先說「我的時間都可以」,等對方說了兩個有空時段後,馬上說「這個時間我不行,那個時間我也不行耶」這不僅不禮貌,還會讓對方覺得不被尊重。

韓柏檉教授以自身經驗為例,分享進入北醫大的契機。他由僅有一面之緣的論文口試委員引薦,進入北醫大任教,接到邀請時,韓教授很訝異:「沒想到對方還記得我」後來才獲知,該委員十分重視禮節,包括儀容及應對進退,而他顯然在口試中給對方留下好印象。所以當有人問起他進入北醫大服務的機緣,韓教授總笑說「大概因為我很有禮貌。」他認為除了論文研究成果優異,能夠在有限的面試時間中完整呈現努力成果,也是受人肯定的關鍵。【圖:北醫大趙振瑞學務長(右)頒發感謝狀予周思敏院長(中),周院長回贈著作予所有與談人,許怡欣副教授(左1)、羅麥瑞修女(左2)及韓柏檉教授(右2)】

輔仁大學羅麥瑞修女在演講中特別提到,面試的穿著及行為舉止將帶給面試官重要的第一印象,所以平日就要培養自我管理、自律的習慣及負責任的處事態度,畢業後才能在專業職場上具備應有的競爭力。她提倡「舒、雅、裝」理念,希望學生加以實用。

周思敏院長在大陸深耕時尚禮儀多年,她的時尚禮儀講師團超過百人。她從自我形象定位、美姿美儀、商務職場禮儀介紹到與國際職場接軌,讓學生可以透過自我形象定位了解自己,並在面試前做好萬全準備。她認為不管是職場還是未來的人生,都應該要知禮、懂禮、習禮、用禮,方可彬彬有禮,替自己的形象加分。(文/公共事務處)【下圖:所有演講者和與會貴賓合影】

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